SUGERENCIAS AL MOMENTO DE COMUNICARNOS A TRAVÉS DE CORREOS ELECTRÓNICOS
1. No se olvide de los modales básicos: saludar, despedirse, agradecer, y pedir por favor cuando sea necesario.
2. Utilice un tratamiento formal con la persona que no conoce.
3. La entonación es una parte importante de la expresión oral, por ello, al escribir, es importante que use los distintos recursos disponibles para dar la entonación que quiera a su mensaje y así evitar malos entendidos. Las comillas, signos de puntuación, exclamación e interrogación, dibujos y hasta los emoticones son muy útiles para esto.
4. Procure escribir adecuadamente: revise tu ortografía (no confíe solamente en el corrector automático).
5. Evite abreviaciones de palabras.
6. No escriba frases en mayúsculas, es un imperativo poco social.
7. Si envía documentación formal e importante recurra a un formato PDF.
8. Siempre envíe correos electrónicos con el asunto escrito.
9. Si utiliza servidores gratuitos consulte con periodicidad la bandera de SPAM o de no deseados.
10. No envíe correos en cadena, y si lo hace que los destinatarios figuren como CCO.
11. No remita correos muy pesados, y si lo hará adviértaselo antes al receptor y paute enviarlo en uno o más envíos porque la otra persona podría tener problema de ancho de banda al descargar el adjunto.
12. La firma electrónica tiene validez legal.
13. Cuando deba redactar cartas no apele a archivos o carpetas, siempre es mejor personalizar los escritos
14. En una empresa o institución los correos emitidos deben ser de un formato igual para todos sus miembros.
15. No abuse de fondos de pantallas ni de agregados innecesarios: fotos, guardas, etc.
16. Acuse recibo de los correos que recibe en el menor tiempo posible y si no puede contestar inmediatamente adviértale que lo hará en breve.
17. No envíe correos basura, (spam), cadenas a todos tus contactos, puede llegar a molestar esta práctica.
Prof. Rubén Alberto Gavaldá y Castro
Presidente del Instituto CAECBA
www.caecba.com
@ProfesorGavalda
